Bokningsregler vid gruppträning

BOKNING
  • Bokningar av pass kan göras från 4 dagar innan passet startar.
  • Passen bokar du via hemsidan eller i appen WONDR.
  • Du kan ha max 3 bokningar/dag, totalt max 5 bokade pass.

Så här kommer du igång med appen:

  • Ladda ner appen Wondr.
  • Logga in med ditt användarnamn. (mejladress som du angett vid tecknande av medlemskap)

Lösenordet har du fått skickat i välkomstmejlet.
(Har du ej fått välkomstmejlet med lösenord så hör av dig till oss så löser vi det manuellt.)

INCHECKNING

Senast 10 minuter, eller tidigast 2 timmar, innan start startar behöver  du registrera dig i kundstationen.

Missad incheckning betyder att din plats blir en drop-in plats som kan bokas av någon annan. Du får även varning via mejl för missat pass.

Tänk på att komma i god tid till passet så att du är redo att köra igång på utsatt tid. Tänk på att en del pass kräver en del förberedelser med att plocka fram träningsredskap, ställa in cyklar mm.

AVBOKNING

Avbokningar ska ske senast 2 timmar före pass start. Om avbokning ej sker i tid får du en varning. Vid 3 missade avbokningar under en 60 dagars period blir du spärrad från att boka pass i 14 dagar.

Du kan fortfarande träna men då endast via drop-in, i mån av plats. Om du får en varning eller blir spärrad för bokning meddelas detta via mejl. Det finns möjlighet att “låsa upp” en spärr till en avgift på 80kr.

Om du vill ha en avbokningsbekräftelse kan du ställa in under Notis-inställningar att du vill ha push-notis och/eller mejl.

DROP-IN

Bokade platser som ej checkats in senast 10 minuter innan passet startar kallas för drop-in.

Dessa platser kan vem som helst ta genom att boka en drop-in plats i kundstationen i receptionen. Dessa finns tillgängliga 10 minuter innan passet startar. I mån av lediga platser på ej fullbokat pass så finns möjlighet att välja en drop-in plats tidigast 30 minuter innan passet påbörjas.

INSTÄLLT PASS

Det kan i vissa fall vara så att vi av någon anledning behöver ställa in ett pass. Du får då ett meddelande på push-notis samt mejl.

SCHEMA & PASSBESKRIVNINGAR

Veckoschema och passpeskrivningar för samtliga anläggningarna hittar du här.

REGLER VID GRUPPTRÄNING

För allas trevnad på passen ber vi er uppmärksamma dess trevnadsregler.

  • Inga ytterskor, ytterkläder eller väskor inne i gruppträningssalarna.
  • Inga barn får vistas i lokalerna.
  • Mobiltelefoner skall vara på ljudlöst samt i flygplansläge under passen då dessa kan störa mikrofonerna.

Har du frågor gällande bokningen? Mejla: info@halsoprofilen.com