Bokningsregler

BOKNING

Bokningar av pass kan göras från 4 dagar innan passet startar. Bokningar kan göras via hemsidan eller ”Bokningsappen”. Du kan ha max 2 bokningar/dag, totalt max 5 bokade pass.
Användar-ID: 1614
Ditt användarnamn: Din mejladress som du angett vid tecknande av medlemskap.
Ditt lösenord: ditt personnummer 8 siffror. Ex: 19XXXXXX

Det finns möjlighet att lägga till dina bokningar till din kalender i din mobil så du får påminnelser inför bokat pass.

 

INCHECKNING

Innan pass start så ska alla deltagare registrera sig i kundstationen i receptionen minst 10 minuter innan passet påbörjas (tidigast 2 timmar innan). Om incheckning ej görs förlorar du din plats och någon annan kan ta den som drop-in. Du får då en varning via mejl för missat pass.

Tänk på att komma i tid till passet. Det är medlemmens eget ansvar att komma i tid och att avboka vid ev. förhinder. Tänk på att en del pass kräver en del förberedelser med att plocka fram träningsredskap, ställa in cyklar mm.

 

RESERVPLATS

Om ett pass är fullbokat så kan du boka en reservplats. Det finns 10 reservplatser till varje pass. När din reservplats ändras till en ordinarie plats så får du ett mejl om detta. Det är medlemmens eget ansvar att följa sin reservplats om den övergår till ordinarie och att man därmed är bokad på passet. I bokningsappen kan du följa din status på din bokning.

 

AVBOKNING

Avbokningar ska ske senast 2 timmar före pass start. Om avbokning ej sker i tid får du en varning. Om du missar att avboka 3 pass under en 60 dagars period blir du spärrad från att boka pass i 14 dagar. Du har då endast möjlighet att ta drop-in i mån av plats. Om du får en varning eller blir spärrad för bokning meddelas detta via mejl. Det finns möjlighet att “låsa upp” en spärr till en avgift på 80kr.

 

DROP-IN

Bokade platser som ej checkat in senast 10 minuter innan passet startar kallas för drop-in. Dessa platser kan vem som helst ta genom att boka en drop-in plats i kundstationen i receptionen. Dessa finns tillgängliga 10 minuter innan passet startar. I mån av lediga platser på ej fullbokat pass så finns möjlighet att välja en drop-in plats tidigast 30 minuter innan passet påbörjas.

INSTÄLLT PASS

Det kan i vissa fall ske att vi måste ställa in ett pass pga. sjukdom eller annan anledning. De som är bokade på ett inställt pass meddelas på mejl samt sms angående detta.

 

Filtrera pass efter anläggning

Bokningsappen

Om passet avser Hässleholm står det ”Hälsoprofilen” i bokningsmenyn.
Om passet avser Perstorp står det ”Hälsoprofilen Perstorp”.

– Tryck på ”visa filtrering” under datumet.
– Tryck på ”Alla anläggningar”. Då kommer det upp en rullist där du kan välja vilken av anläggningarnas pass du vill se.
– Tryck på den röda knappen ”Filtrera”

Hemsidan

Om passet avser Hässleholm står det ”Hälsoprofilen” under Anläggning.
Om passet avser Perstorp står det ”Hälsoprofilen Perstorp” under Anläggning.

– Tryck på ”Anläggningar” uppe till vänster
– Markera den anläggning du vill ska visas
– Tryck ”Filtrera”

 

Filtrera efter Gruppträningspass eller Weight Trainer pass

Bokningsappen

– Tryck på ”visa filtrering” under datumet
– Välj ”Grupp” eller ”Weight Trainer” för det pass du vill se
– Tryck på den röda knappen ”filtrera”

Hemsidan

– Tryck på ”Aktiviteter”
– Välj ”Grupp” eller ”Weight Trainer” för det pass du vill se
– Tryck på ”filtrera”

 

REGLER VID GRUPPTRÄNING

– Inga ytterskor, ytterkläder eller väskor inne i gruppträningssalarna.
– Inga barn får vistas i lokalerna.
– Mobiltelefoner skall vara på ljudlöst samt i flygplansläge under passen då dessa kan störa mikrofonerna.

Har du frågor gällande bokningen? Mejla: info@halsoprofilen.com